NGHỆ THUẬT GỌI ĐIỆN THOẠI TỪ SÓI GIÀ PHỐ WALL
Giao dịch, tư vấn, làm việc với khách hàng, đối tác qua điện thoại đang ngày càng trở thành một vấn đề phổ biến đối trong nhiều công ty, doanh nghiệp.
Tuy nhiên, không như việc gặp trực tiếp, giao tiếp, trao đổi qua điện thoại thường khiến không ít người gặp khó khăn khi nó đòi hỏi đến những kỹ năng phán đoán, xử lý tình huống nhanh chóng mà vẫn đảm bảo đưa lại kết quả tốt. Đặc biệt, trong trường hợp không thể gặp trực tiếp thì làm việc qua điện thoại trở thành kênh duy nhất quyết định thành công của một dự án, kế hoạch.
- Phải lưu ý gì khi giao tiếp với khách hàng qua điện thoại?
- Các lỗi thường gặp và cách xử lý trong các trường hợp đó là gì?
- Làm thế nào để phán đoán suy nghĩ, cảm xúc khách hàng khi bạn không thể tận mắt quan sát họ?
- Làm thế nào để duy trì thiện cảm, độ hứng thú cho khách hàng trong suốt buổi nói chuyện?
Đó chính là những vấn đề xuất hiện trong khóa học Nghệ thuật gọi điện thoại từ sói già phố Wall - khóa học dành cho những doanh nhân, nhà bán hàng tài năng tương lai do chính diễn giả tài năng hàng đầu thế giới Jordan Belfort trình bày sẽ cung cấp cho bạn những bí kíp cùng cách thức ngắn và nhanh nhất đẻ trở thành một người bán hàng, giao tiếp qua điện thoại thành công.
KHÓA HỌC NÀY DÀNH CHO AI?
- Những ai thường xuyên phải đảm nhiệm công việc giao dịch, tư vấn, tiếp xúc với khách hàng, đối tác qua điện thoại
- Những ai đang gặp khó khăn trong khâu gọi điện, giao tiếp với khách hàng, đối tác qua điện thoại
- Những ai đang theo đuổi con đường kinh doanh và muốn trở thành một doanh nhân thành đạt
- Những ai yêu mến và muốn thấu hiểu rõ hơn những tư tưởng, góc nhìn từng được cuốn sách đình đám “Sói già phố Wall” nhắc đến
BẠN NHẬN GÌ SAU KHOÁ HỌC?
- Những lưu ý khi giao tiếp với khách hàng qua điện thoại
- Vì sao cần rèn luyện ngữ điệu để giao tiếp với khách?
- Cách áp dụng ngữ điệu đúng cách khi giao tiếp qua điện thoại
- Các bài tập thực hành gọi điện thoại
GIẢNG VIÊN THAM GIA GIẢNG DẠY:
Jordan Belfort
- Nhà diễn thuyết và cựu môi giới chứng khoán Mỹ. 2 cuốn tự truyện của ông: “Sói già phố Wall” và “Tóm gọn sói già phố Wall” đã được xuất bản ở trên 40 quốc gia và được dịch ra 18 ngôn ngữ khác nhau. Câu chuyện đời của ông còn được chuyển thể thành phim.
- Ông là một khách mời thường xuyên trên CNN, Sky News, BBC. Các dịch vụ của Belfort bao gồm đào tạo doanh nghiệp, tư vấn tư nhân sự và diễn thuyết. Belfort đã đi khắp nơi như một diễn giả tạo động lực. Vào năm 2014 Belfort đã thực hiện hơn 45 buổi diễn thuyết ở Mỹ, Úc, châu Á, Việt Nam.
CẢM NHẬN CỦA HỌC VIÊN
- Jordan Belfort luôn là chủ nhân của những bí kíp, phương pháp thật đáng kinh ngạc. Và tôi rất vui khi được học những điều đó từ ông. Cảm ơn khóa học – Thái Hoàng.
- Mình đọc “Sói già phố Wall” đã lâu nhưng thật sự đây là lần đầu tiên tham gia một khóa học do Jordan Belfort dẫn dắt và càng thêm nể phục ông tác giả này. Hy vọng có thể giỏi giang bằng 1/10 của ông – Trần Kiên.
CÁC KHÓA HỌC TẠI AZABOOK CÓ GÌ ĐẶC BIỆT?
- Học mọi lúc, mọi nơi. Học viên có thể chủ động lựa chọn thời gian và không gian phù hợp để tham gia khóa học mà không cần phụ thuộc vào một lịch trình cụ thể nào. Azabook hỗ trợ tham gia khóa học trên mọi thiết bị, giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức hơn. Bạn không cần phải đến lớp nhưng vẫn có thể tiếp cận được những nội dung kiến thức hấp dẫn và bổ ích.
- Azabook tạo ra sự tương tác và kết nối đa chiều giữa học viên với giảng viên cũng như giữa các học viên với nhau.
- Có cơ hội tham gia các buổi học offline do Azabook tổ chức.
- Với những nội dung học tập được chắt lọc đầy tâm huyết, Azabook sẽ giúp bạn xóa tan mọi bức tường đang gây trở ngại trên con đường phát triển sự nghiệp.
- Azabook luôn cố gắng tạo điều kiện cho các học viên tiếp cận các bài giảng tuyệt vời để khám phá năng lực bản thân với mức học phí hợp lý nhất.
- Đóng một lần, học mãi mãi. Azabook hỗ trợ thanh toán thông qua 7 kênh thanh toán nhanh chóng và tiện lợi.
- Nhận được chứng chỉ do Azabook và các đơn vị liên kết cấp khi hoàn thành khóa học.
HƠN THẾ....
Bạn có thể nhận chiết khấu hoa hồng lên đến 20%
khi chia sẻ các khóa học của Azabook đến với bạn bè.
AZABOOK RẤT VUI KHI HỢP TÁC CÙNG BẠN
Nội dung chương trình
Thông tin giảng viên
Họ và tên